Por que o marketing digital é importante para as empresas?

Você quer comprar uma televisão ou fazer aquela viagem dos sonhos? O primeiro passo de uma grande parcela dos consumidores é pesquisar na internet para obter mais informações. A apenas um clique de distância, em qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, é possível saber praticamente tudo sobre um determinado produto ou serviço oferecido por uma empresa. Para se ter uma ideia do potencial da internet, em 2018, 70% da população brasileira estava conectada, número equivalente a 126,9 milhões de pessoas. Esse dado é parte da pesquisa TIC Domicílios, realizada anualmente pelo Cetic (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação). Aí é que entra a oportunidade do marketing digital para as empresas, já que uma porcentagem expressiva dos consumidores é encontrada nesse local.

O que é o marketing digital

Um conjunto de ações estratégicas desenvolvidas por uma marca no ambiente digital, esse é o conceito que resume o que é o marketing digital. O objetivo pode ser gerar novos negócios, criar e ampliar o relacionamento com os clientes, dentre outros. Para isso acontecer, vários meios são utilizados, como Instagram, YouTube, Facebook e Whatsapp, sendo que os três últimos estão entre as plataformas mais utilizadas no país. Segundo o relatório Digital 2019, da Hootsuite e da We Are Social, o Brasil é medalha de prata quando o assunto são as horas gastas em redes sociais por dia, com 3 horas e 34 minutos. E os números não param por aí! O YouTube alcançou o recorde de 2 bilhões de usuários, praticamente um terço da internet!

Para se aproximar do público-alvo, as empresas ainda têm a sua disposição o site, fundamental em todo o processo de comunicação, e-mail marketing, blog etc. “A escolha de quais meios utilizar será definida por meio da estratégia traçada pela agência de marketing digital”, explica Luann Medeiros, sócio-diretor da Aquário Comunicação. Desta forma, elencamos abaixo cinco motivos, dentre outros tantos, para você entender como funciona o marketing digital para a sua empresa.

O que o marketing digital faz pela sua empresa

1. Site, Instagram e Facebook ajudam a garantir uma presença forte na internet

Imagine o seguinte cenário: você precisa de uma lavanderia. O que você faz? Na época dos seus avós, você recorreria a uma agenda telefônica, mas hoje a procura por este serviço acontece no Google (que conta com cerca de 63 mil buscas por segundo), Instagram e Facebook. Se a empresa não investe em marketing digital, ela simplesmente não existe nesses ambientes e, consequentemente, não será encontrada pelos consumidores. Agora, imagine que você pesquisa por uma determinada marca no Google e não a encontra. As chances de você não entrar em contato com a empresa e ainda procurar outra que ofereça o mesmo produto ou serviço disparam. Por isso, possuir redes sociais, um bom posicionamento no Google e um site com domínio próprio é indispensável nos dias atuais.

2. Supere a concorrência com o marketing digital

No Brasil, de acordo com o estudo Digital Marketing Readiness, realizado com apoio da Aba (Associação Brasileira de Anunciantes) e divulgado no ano de 2019, 80% das marcas brasileiras ainda estão engatinhando no marketing digital. Assim, a sua empresa pode sair na frente das demais, só depende de você. Mas como fazer o marketing digital alavancar uma empresa? “Com produção de conteúdo em um blog, por exemplo. Ao ajudar o seu cliente a solucionar um determinado problema, a sua marca ganhará credibilidade, aumentando as chances de vendas em um futuro próximo”, responde Luann Medeiros.

3. Marketing digital e o alto poder de segmentação

Por meio do marketing digital, a empresa consegue determinar o público-alvo de cada ação com base em várias características, como faixa etária, sexo, profissão, hábitos de consumo, comportamentos, dentre outras. Ao realizar essa segmentação, os investimentos são direcionados e, consequentemente, os resultados acabam sendo muito mais eficazes, com a conquista de consumidores que realmente têm interesse pelo produto ou serviço oferecido. É isso o que o marketing digital faz. Absolutamente todas as estratégias na internet podem ser mensuradas.

4. Marketing digital x mídia tradicional

Segundo Leandro Duarte, também sócio-diretor da Aquário Comunicação, uma das vantagens do marketing digital é que em relação à mídia tradicional (anúncios de televisão, rádio e meio impresso) ele acaba saindo muito mais barato. “Esse foi um dos vários motivos que transformaram o marketing digital em uma alternativa para muitas marcas, principalmente, paras aquelas com baixo faturamento”, afirma o empresário. Isso sem mencionar que essa estratégia é muito mais assertiva, ou seja, é possível realmente constatar se ela está tendo resultados ou não. Por isso, várias empresas, de pequeno porte a multinacionais, já descobriram o que o marketing digital faz e, cada vez mais, têm reservado uma generosa fatia de seu orçamento para esse fim.    

5. Mensuração real dos resultados

Ao contrário de grande parte da mídia tradicional, o marketing digital tem a capacidade de coletar os dados digitais disponíveis, analisar os resultados de uma determinada estratégia e ainda obter o ROI (retorno sobre o investimento). Podemos dar o exemplo de um disparo de e-mail marketing. Por meio dele, a empresa consegue saber o número de consumidores que abriram o e-mail, quem clicou em algum link e quantas pessoas foram levadas a realizar uma compra. O principal objetivo dessa análise é identificar erros e acertos e assim conseguir melhorar rapidamente o que for preciso nas campanhas. “Desta maneira, não há um gasto desnecessário ou equivocado de recursos. Aqui, assim como em todas as demais etapas, o conhecimento de uma agência de marketing digital é essencial”, conclui Leandro Duarte.

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