

Não é nenhuma novidade que, devido ao distanciamento social decorrente do coronavírus, o marketing digital será decisivo nas eleições 2020. A expectativa é que as campanhas aconteçam, predominantemente, no ambiente virtual e não mais nas ruas, de porta em porta. No entanto há ainda uma outra importante estratégia de comunicação que, muitas vezes, é deixada de lado. Batizada de endomarketing, ou marketing interno, seu objetivo é melhorar a imagem do candidato ou da empresa entre os próprios funcionários. Com isso, a equipe se torna mais motivada, o que também reduz o “turnover”, ou seja, a rotatividade dos funcionários.
A primeira ação de marketing deve ser direcionada para os colaboradores da empresa ou do político. O ideal é que eles mantenham contato com todos os processos que envolvem o negócio. Em posse de todo esse conhecimento, com certeza, há uma maior autoridade para opinar e influenciar pessoas ao seu redor. Afinal, eles conhecem todas as etapas do trabalho. Além disso, os colaboradores precisam ser valorizados, capacitados e ainda incentivados a sugerir melhorias. Essas ações auxiliam na construção de um bom lugar para trabalhar. Não à toa, pessoas satisfeitas com a empresa onde estão tendem a reproduzir falas positivas sobre ela. Isso impacta diretamente na percepção que o restante da sociedade tem desse lugar, ou seja, as pessoas acabam enxergando o negócio de uma forma mais humanizada.
Todo esse trabalho deve ser um esforço duplo, tanto do setor de marketing quanto do Recursos Humanos (RH). Uma das principais responsabilidades do RH, por exemplo, é entender quais são as reais necessidades dos seus colaboradores. Somente assim, o ambiente de trabalho poderá melhorar.
Agora, vamos imaginar o cenário de uma campanha para as eleições municipais deste ano. É essencial que os colaboradores conheçam a história política do candidato, seus projetos futuros e seus pontos positivos. Também é necessário que eles saibam defender o candidato dos ataques dos concorrentes, mas de maneira racional, por meio de fatos, dados e argumentos. Para isso, é preciso investir em treinamentos para que eles desenvolvam as atividades do dia a dia da melhor forma possível. No entanto a motivação não pode ser deixada de lado. O endomarketing é utilizado para que as equipes se sintam uma parte importante da campanha e, com isso, “vistam a camisa” para alcançar o objetivo.
Estamos em época de pré-campanha para as eleições municipais no Brasil. O período é ideal para realizar o planejamento estratégico da campanha e criar todo o material publicitário que será veiculado. Assim, quando a propaganda eleitoral estiver de fato liberada, todas as ações estarão prontas para serem postas em prática. Também é o momento de treinar e capacitar a equipe de colaboradores.
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